サポート
ご不明な点がございましたら、以下をご確認ください
メールサポート
support@example.com
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@NewsElementary
対応時間
平日 10:00-18:00 (JST)
よくある質問 (FAQ)
はい、ゲームの進行状況はデバイスに自動保存されます。ただし、アプリを削除すると進行状況も消去されますのでご注意ください。将来的にクラウドセーブ機能の追加を予定しています。
現在、日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語の4言語に対応しています。言語はゲーム内の設定メニューからいつでも変更できます。
基本的なゲームプレイはオフラインで可能です。ただし、ランキング機能や新しいコンテンツのダウンロードにはインターネット接続が必要です。
iOS 14.0以降のiPhone/iPad、Android 8.0以降のスマートフォン/タブレット、Windows 10以降、macOS 11以降に対応予定です。詳細は各ストアページをご確認ください。
クイズは、選択した年度の実際のニュース記事や出来事を基に作成されています。内容は教育目的であり、複数の情報源を参照して制作していますが、エンターテインメント性も重視しています。
バグを発見された場合は、お問い合わせフォームまたはメール(support@example.com)でご報告ください。以下の情報を含めていただけると助かります:デバイス情報、OSバージョン、問題の詳細な説明、可能であればスクリーンショット。
課金に関する返金は、各プラットフォーム(App Store、Google Play、Steam)の規定に従います。詳細は各プラットフォームのサポートページをご確認ください。技術的な問題による返金リクエストは、当社サポートまでご連絡ください。
はい、本アプリは全年齢対象に設計されています。暴力的なコンテンツや不適切な表現は含まれていません。お子様の教育にも最適なゲームとなっています。ただし、課金機能がありますので、保護者の方の管理をお勧めします。
解決しない場合
FAQで問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。